POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 13 août 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Michelle Yoga Douceur recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels obtenus dans le cadre de ses activités, notamment lors de la visite de son site Web, d’une inscription à une Semaine Découverte, à un cours ou à une session de yoga, d’un paiement ou d’une communication par courriel.

1. Renseignements personnels recueillis

Selon les services utilisés, Michelle Yoga Douceur peut recueillir certains renseignements personnels, notamment :

• le prénom et le nom;

• l’adresse courriel;

• le numéro de téléphone, lorsque nécessaire;

• l’adresse postale, notamment lorsqu’elle est requise pour l’inscription, le contrat ou la facturation;

• les renseignements nécessaires à la gestion d’une inscription;

• les renseignements relatifs aux transactions et aux paiements, selon les informations transmises par les services de paiement utilisés;

• les communications transmises volontairement à Michelle Yoga Douceur.

Seuls les renseignements raisonnablement nécessaires aux activités et aux services offerts sont recueillis.

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis peuvent notamment être utilisés pour :

• traiter une inscription à une Semaine Découverte, à un cours ou à une session;

• gérer les paiements et la facturation;

• transmettre les renseignements nécessaires à la participation aux cours, notamment les liens Zoom;

• transmettre les liens donnant accès aux enregistrements ou à certains contenus en ligne;

• communiquer avec les personnes inscrites au sujet des cours et des services;

• répondre aux questions et demandes;

• transmettre des courriels d’information ou des communications promotionnelles lorsque la personne y a consenti;

• assurer la gestion administrative de Michelle Yoga Douceur;

• respecter les obligations légales applicables.

3. Services et fournisseurs technologiques

Pour offrir ses services, Michelle Yoga Douceur utilise certains fournisseurs et plateformes technologiques.

Ceux-ci peuvent notamment comprendre Système.io pour les pages Web, les inscriptions et certaines communications, Stripe pour le traitement des paiements, Zoom pour les cours en direct et certains enregistrements, ainsi que YouTube pour l’hébergement ou l’accès à certains contenus vidéo.

Ces fournisseurs peuvent traiter certains renseignements nécessaires à la prestation de leurs services conformément à leurs propres politiques et pratiques de confidentialité.

Certains fournisseurs de services technologiques peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada.

4. Paiements

Les paiements en ligne peuvent être traités par Stripe ou par tout autre fournisseur de paiement indiqué au moment de la transaction.

Michelle Yoga Douceur ne conserve pas directement les renseignements complets relatifs aux cartes de paiement. Leur traitement est effectué par le fournisseur de paiement conformément à ses propres mesures de sécurité et pratiques de confidentialité.

5. Cours Zoom et enregistrements

Les cours de Michelle Yoga Douceur sont principalement offerts en direct sur Zoom.

Certains cours peuvent être enregistrés afin d’être rendus temporairement accessibles aux personnes inscrites.

Les personnes participantes sont invitées à gérer leur caméra et leur microphone selon les modalités communiquées pour les cours. Lorsqu’un enregistrement est effectué, les renseignements pouvant apparaître dans celui-ci sont limités autant que raisonnablement possible.

Les enregistrements sont conservés temporairement selon les modalités applicables aux cours et aux services utilisés.

6. Courriels et communications

L’adresse courriel fournie peut être utilisée pour transmettre des informations liées à une inscription, aux cours, aux horaires, aux accès Zoom, aux enregistrements ou aux autres services demandés.

Lorsqu’une personne consent à recevoir des communications promotionnelles ou une infolettre, elle peut retirer son consentement en utilisant le mécanisme de désabonnement prévu dans les communications concernées ou en communiquant avec Michelle Yoga Douceur.

7. Témoins de connexion et données techniques

Le site Web et les plateformes utilisées par Michelle Yoga Douceur peuvent avoir recours à des témoins de connexion (« cookies ») ou à des technologies similaires nécessaires à leur fonctionnement ou permettant notamment d’améliorer l’expérience de navigation.

Certaines données techniques peuvent également être recueillies automatiquement, par exemple le type de navigateur ou d’appareil utilisé et certaines informations relatives à la navigation.

La gestion de certains témoins peut être effectuée au moyen des paramètres du navigateur ou des mécanismes proposés par les plateformes concernées.

8. Communication des renseignements personnels

Michelle Yoga Douceur ne vend ni ne loue les renseignements personnels recueillis.

Certains renseignements peuvent toutefois être communiqués à des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire à la prestation des services, notamment pour l’hébergement des pages Web, les inscriptions, les communications, les paiements, les cours en ligne ou l’hébergement de contenus.

Des renseignements peuvent également être communiqués lorsque la loi l’exige ou l’autorise.

9. Conservation et protection des renseignements

Michelle Yoga Douceur prend des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation, la communication ou la modification non autorisée.

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ainsi que pour respecter les obligations légales et administratives applicables.

Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés lorsque cela est approprié et permis par la loi.

10. Droits concernant les renseignements personnels

Toute personne peut communiquer avec Michelle Yoga Douceur afin de demander l’accès aux renseignements personnels détenus à son sujet ou leur rectification lorsqu’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques, conformément aux droits prévus par la loi.

Une personne peut également communiquer avec la responsable de la protection des renseignements personnels pour toute question, demande ou plainte concernant la collecte, l’utilisation, la conservation ou la protection de ses renseignements personnels.

11. Responsable de la protection des renseignements personnels

La responsable de la protection des renseignements personnels de Michelle Yoga Douceur est :

Michelle Rodrigue
Responsable de la protection des renseignements personnels
Michelle Yoga Douceur
Courriel : info@michelleyogadouceur.ca
Téléphone : 450-227-0990
Saint-Sauveur (Québec)
Canada

12. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution des activités de Michelle Yoga Douceur, des technologies utilisées ou des exigences légales applicables.

La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de la politique. Lorsqu’une modification à la politique doit faire l’objet d’un avis conformément à la loi, cet avis sera diffusé par un moyen approprié.